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退换货流程
广州市见闻科技发展有限公司 / 2010-12-15

如何退换货


  

      步骤一:提出退换货申请


      如果您符合退换货条件,您可以通过以下方式进行退换货申请:
      
      电话申请:直接拨打本商城客服热线:150 7717 1666,提出退换货申请。



      步骤二:邮寄退回商品


      如果您的退换货申请符合条件,可以进行退换货,则在申请通过后的两个工作日内,将所购买产品发货单以及产品原配套全部内容备齐(请在发货清单上注明退换货原因,发货清单丢失,请附纸注明您的姓名、收货地址、电话 、订单号、商品名称及退换货原因。)进行邮寄;
      邮寄地址:广西省南宁市江南区沙井大道56号华南城4号馆北2门茶立购商城  詹金清  电话:187 7711 3221



     步骤三:退换货处理


      如果您退回的商品,完全符合本商城退换货规定,我们将在收到货后7个工作日内分别对退换货进行处理:
      1、对于退货用户,客服将及时联系您关于货款的事宜;
      2、对于换货用户,我们会将新的商品送至您的收货地址。


 注:退换货产品您尽量选择物流发货(优选:先飞达),运费由买家先行垫付,本店拒收到付件。

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